№12-2017 Архив Реклама на сайте
ТОП-100 компаний
ТОП-100 персон
ПОРЯДОК В БИЗНЕСЕПРОДАЖИРАБОТА С КЛИЕНТАМИУПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОММАРКЕТИНГ Тренинги и СеминарыНОВОСТИ
СтатьиБиблиотека руководителя
 
В свежем номере:
Сообщение о ликвидации компании HUBBLE GROUP LTD.
Все статьи номера
Подписка на новые статьи

Продажи и клиенты

Как повысить продажи Где взять клиентов

Работа с клиентами, Продажи,

Продажи

Повышайте квалификацию сотрудников (N20 2009г.)

Ошибка руководителя отдела продаж – неготовность платить бонусы при значительном перевыполнении плана. Это приводит к конфликтам и потере лучших сотрудников, считает Олег ЕЛМАНОВ, генеральный директор интернет-компании FusioN.

Страна советов

«Трудные» клиенты (N20 2009г.)

Можно относиться к «трудному» клиенту как к назойливой мухе, от которой хочется отмахнуться. Однако это – индикатор, сигнализирующий о проблемах компании. Выйти из ситуации вам помогут советы бизнес-консультанта Михаила РЫБАКОВА.

Продажи

Как лучше и эффективнее организовать работу отдела продаж? (N19 2009г.)

Опытом нестандартного использования традиционных приемов делятся Юлия СУРМАЁВА, директор Корпоративного Университета, Страховая группа «Адмирал», и Владимир КИБАЛЬНИК, директор ООО «Партнер».

Продажи

Большие контракты: «дожим» сделок. (N16 2009г.)

Константин БАКШТ, ген. директор холдинга «Капитал-Консалтинг», выявляет основные причины «подвисания» Больших контрактов и предлагает меры борьбы с этим злом.

Продажи

Борьба с неплатежами: системный подход (N12 2009г.)

Вряд ли можно работать в бизнесе, вообще не кредитуя клиентов. Но что делать, если вы выполнили заказ, а клиент не заплатил. Не попасть в число «альтруистов-неудачников» вам помогут советы бизнес-консультанта Михаила РЫБАКОВА.

Продажи

Большие контракты: агенты влияния (N10 2009г.)

В крупных организациях с ключевыми лицами надежнее договариваться снизу вверх. Пытаться договориться на верхнем уровне, не заручившись поддержкой низов, может быть опасно, – считает Константин БАКШТ.

Продажи

Большие контракты: когда клерк важнее директора (N9 2009г.)

В средних и больших организациях с ключевыми лицами надежнее договариваться снизу вверх. Пытаться договориться на верхнем уровне, не заручившись поддержкой низов, может быть опасно или даже губительно, – считает Константин БАКШТ.

Продажи

Большие контракты: интересы Компании – это миф (N7 2009г.)

Классическая схема продаж хороша при условии, что вы ведете переговоры с человеком, который действует исходя из интересов своей Компании. Но «Большие контракты», утверждает Константин Бакшт, редко заключаются без «откатов».

Работа с клиентами

Какие правила повышения лояльности должен знать и применять руководитель? (N7 2009г.)

На вопрос отвечает Юлия СУРМАЁВА, директор Корпоративного Университета, страховая группа «Адмирал».

Продажи

Маленький магазин против крупных торговых сетей: как выжить на рынке (N6 2009г.)

Евгений ПИСАРЕВСКИЙ, владелец сети магазинов товаров потребительского спроса, предлагает попробовать превратить недостатки маленького магазина в его достоинства.

Продажи

Как продавать, когда никто не покупает (N5 2009г.)

Во время спада основные правила продаж не меняются. Только действовать необходимо более энергично, утверждает бизнес-консультант Михаил РЫБАКОВ.

Страна советов

Большие контракты: 4 этапа жестких переговоров (N5 2009г.)

Статусные Клиенты при начальном знакомстве стараются понять, что вы из себя представляете как потенциальный партнер. Усилить свою позицию в переговорах позволят рекомендации Константина БАКШТА.

Продажи

Большие контракты: проверки на «вшивость» (N4 2009г.)

Визит к «крутому» заказчику – всегда испытание. О причинах, по которым статусные клиенты переходят в режим жестких переговоров, рассказывает Константин БАКШТ.

Продажи

Большие контракты: «Понты» на переговорах (N3 2009г.)

Результат переговоров – во многом зависят от умения правильно подать себя. Константин БАКШТ, рассказывает об имиджевых особенностях, которые укрепят положительное мнение клиентов о вашей компании.

Проверено на практике

Устранить беспорядок в работе с клиентами (N2 2009г.)

Разные менеджеры параллельно работают с одним клиентом, важная информация теряется, а об аналитике не может быть и речи. Станислав МАНЕРОВ, Школа первой помощи «Пространство безопасности», решил проблему, внедрив CRM-систему.

Работа с клиентами

Не унижайте короля скидками! (N47 2008г.)

Программы лояльности, построенные на системе дисконтов, унижают клиентов и развращают бизнес, – считает Константин ГУЛЕНКИН, генеральный директор медиа-группы TRENITY.

Вопрос - ответ

Как работают программы лояльности в сети обувных каскетов «ЭКОНИКА»? (N41 2008г.)

На вопрос отвечает Елена ЮДИНА, руководитель отдела маркетинга компании «ЭКОНИКА»

Работа с клиентами

Эффективная система отношений с клиентами (N39 2008г.)

Что можно сделать, чтобы клиенты обращались к вам снова и снова, рассказывает Елена ТЕПИНА, директор департамента стратегического развития компании «Астарта престиж».

Продажи

Нестабильные продажи: когда заказывать сани? (N39 2008г.)

Ключ к полной реализации товара – в грамотном планировании. Илья СМИРНОВ, сеть спортивных дискаунтеров «Команда», называет факторы, определяющие успех плана.

Работа с клиентами

Основа лояльности – качество продукта и простая система скидок (N37 2008г.)

80% оборота приносят 20% постоянных клиентов. «Принцип Парето» вдохновляет: работа над клиентской лояльностью ведется повсеместно. Как компании добиваются успеха?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Интересные статьи

Продавать или сопровождать: почему ваши продажники не должны мыть полы в офисе

7 простых приемов оптимизации бизнес-процессов

Как «кидают» российских инвесторов. Топ-12 способов обмана

Как руководить подчиненными с пляжа, или Дистанционное управление бизнесом

«Продавцы-вредители»: кто и как лишает ваш магазин части прибыли.

Джеймс Борг. «Сила мысли». Поменяйте ход своих мыслей, измените свою жизнь

Техника продаж. Преодолеваем отказ №5. "Нет денег – бюджет уже израсходован"

Еще три вредных мифа о продажах, в которые верят генеральные директора

 

Юридические услуги

Как исправить техническую ошибку в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН)

Почему возникают технические ошибки при внесении сведений в ЕГРН и как добиться их исправления в установленный законом срок.

Юридические услуги

Как и где можно получить выписку из ЕГРН о зарегистрированных договорах долевого участия (ДДУ)

С введением в действие Федерального закона № 218 «О государственной регистрации недвижимости», с 1 января 2017 г. вступили в силу изменения, повлиявшие на отдельные виды документов, выдаваемых Росреестром и содержащие сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Юмор
Директор подчиненным: - Вот вы все жалуетесь на кризис, на ухудшение жизни из-за экономического положения... Читать дальше
Библиотека руководителя
Компании и услуги - Снижаем издержки - Порядок в бизнесе - Продажи и клиенты - Обман в бизнесе - Реклама и маркетинг - Управление персоналом - Личная эффективность - Нормативы, ГОСТ, СНИПы
Условия перепечатки
Для экспертов
Темы и вопросы
Записаться в эксперты
Справочник
Компании Персоны
Бизнес-словарь
Должностные инструкции
Реклама на сайте
О сайте
Расценки на рекламу
Акции и бонусы
Заказать рекламу/ консультацию
Разместить пресс-релиз
Координаты редакции