№9-2017 Архив Реклама на сайте
ТОП-100 компаний
ТОП-100 персон
ПОРЯДОК В БИЗНЕСЕПРОДАЖИРАБОТА С КЛИЕНТАМИУПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОММАРКЕТИНГ Тренинги и СеминарыНОВОСТИ
СтатьиБиблиотека руководителя
 
В свежем номере:
Сообщение о ликвидации компании HAXELL INVESTMENTS LIMITED
Компании и услуги
Технический паспорт БТИ на квартиру. Как и где его можно получить.
Сообщение о ликвидации компании ROSTRON GROUP INC.
Сообщение о ликвидации компании GANO SERVICES INC.
Все статьи номера
Подписка на новые статьи

Продажи и клиенты

Как повысить продажи Где взять клиентов

Работа с клиентами, Продажи,

Работа с клиентами

Наступила эра услуг (N3 2010г.)

Клиентский сервис становится реальным конкурентным преимуществом, которое позволяет продавать свой продукт в большем объеме. Дмитрий ПАТРАЦКИЙ, консультант, партнер Russian Service Group.

Продажи

Кого поставить во главе отдела продаж? (N2 2010г.)

Часто руководитель выдвигает на эту должность лучшего сотрудника отдела продаж. Логика проста – раз человек хорошо продает, значит, сможет научить и проконтролировать других. Так ли это? Отвечает Михаил РЫБАКОВ, бизнес-консультант, коуч.

Работа с клиентами

Как перестать терять новых клиентов (N2 2010г.)

Система контроля поступивших обращений позволяет получать и фиксировать данные обо всех потенциальных клиентах, – Александр АСТРЕМСКИЙ, бизнес-консультант WISE (Украина).

Работа с клиентами

Любимые клиенты не уходят (N47 2009г.)

Главные элементы в борьбе за лояльность – идеология взаимоотношений с клиентом, качество продукции и сервиса. Наталья БЕБИК, коммерческий директор компании «ФЕЛИКС».

Работа с клиентами

Измеряйте лояльность клиентов (N47 2009г.)

Практика показывает, что клиенты, чьи проблемы были решены быстро и успешно, сохраняют лояльность к компании. Светлана ВЕЛИКУДЕНИЧЕВА, начальник отдела качества СК «СОГЛАСИЕ».

Работа с клиентами

Как возвращать клиентов? (N46 2009г.)

В конфликте, который не удается погасить переговорами, всегда существует «третья сторона», которую никто из конфликтующих не принимает во внимание. Аркадий МАТВЕЕВ, эксперт компании BUSINESSFORWARD.

Работа с клиентами

Как возвращать потерянных клиентов? (N45 2009г.)

Если мы видим, что активность клиентов снижается, начинаем более активные маркетинговые коммуникации, стараемся уточнить причины ослабления интереса и предложить то, что нужно клиенту именно сегодня.

Работа с клиентами

Как возвращать потерянных клиентов? (N45 2009г.)

Часто нежелание клиента продолжать сотрудничество объясняется его недовольством результатами предыдущего проекта. Необходимо выяснить причины и устранить недоработки. Андрей КОНУСОВ, генеральный директор LETA IT-company.

Вопрос - ответ

Что больше всего ценят клиенты и как можно повлиять на их мнение о компании? (N45 2009г.)

Отвечает Михаил РЫБАКОВ, бизнес-консультант, бизнес-тренер.

Продажи

Спрос на коммерческую недвижимость есть всегда (N43 2009г.)

Ничто так не ценится в трудные времена, как надежный и честный партнер, – убежден Дмитрий КУЗЬМИНСКИЙ, директор по PR и маркетингу компании «Рюрик Менеджмент».

Продажи

Большие контракты: борьба с «подвисанием» (N39 2009г.)

Почему ваши переговоры с крупным заказчиком, которые вот-вот должны были завершиться подписанием крупного контракта, внезапно прерываются? Ответ содержится в очередной главе из книги Константина БАКШТА «Большие Контракты».

Продажи

Кризис, дарующий шанс (N38 2009г.)

Кризис заставил собственников заботиться об эффективности бизнеса, снижать затраты и заново определять свое место на рынке, рассказывает Максим ИВАНОВ, эксперт в области FMCG.

Продажи

Усиление продаж: еще 5 советов по активным продажам (N37 2009г.)

Продающие менеджеры не должны драться за звонящую телефонную трубку, доказывает Константин БАКШТ, российский межрегиональный холдинг «Капитал-Консалтинг».

Продажи

Как усилить продажи на входящем потоке (N36 2009г.)

Продажи частным лицам в основном делаются на входящем потоке. Максимально эффективно отработать эти звонки и визиты помогут советы Константина БАКШТА, российский межрегиональный холдинг «Капитал-Консалтинг».

Продажи

Усиление продаж: экстенсивные методы повышения эффективности (N34 2009г.)

Риск получить спад продаж вместо ожидаемого роста подстерегает руководителя, который решит расширить компанию. Снизить вероятность риска помогут предложения Константина БАКШТА, российский межрегиональный холдинг «Капитал-Консалтинг».

Работа с клиентами

«Золотой запас» торговой сети (N31 2009г.)

Добиться лояльности клиента – непростая задача, а удержать его еще сложнее. Наталья БОРИСОВА, директор по маркетингу торговой сети «Вещь!», делится секретами успешной работы компании.

Работа с клиентами

Мы отстаиваем интересы покупателей (N31 2009г.)

Лояльность клиента формируется, когда он замечает проявления ответственности и внимания со стороны сети, а не только разговоры и громкие PR- акции, утверждает Наталья ДУНДУКОВА, руководитель отдела формирования лояльности ДИКСИ Групп.

Продажи

Статистика коммерческой работы (N30 2009г.)

Причина низких продаж обычно кроется в недостатке звонков и встреч! Как увеличить их количество? Предлагаем рекомендации из новой книги Константина БАКШТА «Усиление продаж».

Что делать, если

Что делать, если ваши менеджеры по продажам не продают? (N27 2009г.)

Виновниками этого могут быть как их некомпетентность так и нерациональная организация процесса продаж. Разобраться в причинах будет легче, если прислушаться к советам Инны МОЖАЙСКОЙ, генерального директора компании «Можайская и партнеры»

Продажи

Продавец должен быть голодным, жадным и умным (N24 2009г.)

«Мельница» – один из способов повысить эффективность отдела продаж. Постоянно привлекая «свежую кровь» и отсеивая до 90% новичков, вы обеспечите регулярное пополнение основного состава грамотными специалистами.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Интересные статьи

Продавать или сопровождать: почему ваши продажники не должны мыть полы в офисе

7 простых приемов оптимизации бизнес-процессов

Как «кидают» российских инвесторов. Топ-12 способов обмана

Как руководить подчиненными с пляжа, или Дистанционное управление бизнесом

«Продавцы-вредители»: кто и как лишает ваш магазин части прибыли.

Джеймс Борг. «Сила мысли». Поменяйте ход своих мыслей, измените свою жизнь

Техника продаж. Преодолеваем отказ №5. "Нет денег – бюджет уже израсходован"

Еще три вредных мифа о продажах, в которые верят генеральные директора

 

Юридические услуги

Технический паспорт БТИ на квартиру. Как и где его можно получить.

Достаточно часто поступают вопросы по оформлению технической документации на квартиры в бюро технической инвентаризации (БТИ) в Москве и Московской области.

Юмор
Директор подчиненным: - Вот вы все жалуетесь на кризис, на ухудшение жизни из-за экономического положения... Читать дальше
Библиотека руководителя
Компании и услуги - Снижаем издержки - Порядок в бизнесе - Продажи и клиенты - Обман в бизнесе - Реклама и маркетинг - Управление персоналом - Личная эффективность - Нормативы, ГОСТ, СНИПы
Условия перепечатки
Для экспертов
Темы и вопросы
Записаться в эксперты
Справочник
Компании Персоны
Бизнес-словарь
Должностные инструкции
Реклама на сайте
О сайте
Расценки на рекламу
Акции и бонусы
Заказать рекламу/ консультацию
Разместить пресс-релиз
Координаты редакции