№12-2017 Архив Реклама на сайте
ТОП-100 компаний
ТОП-100 персон
ПОРЯДОК В БИЗНЕСЕПРОДАЖИРАБОТА С КЛИЕНТАМИУПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОММАРКЕТИНГ Тренинги и СеминарыНОВОСТИ
СтатьиБиблиотека руководителя
 
В свежем номере:
Сообщение о ликвидации компании HUBBLE GROUP LTD.
Все статьи номера
Подписка на новые статьи

Продажи и клиенты

Как повысить продажи Где взять клиентов

Работа с клиентами, Продажи,

Тренинги успешных продаж (N1 2009г.)

Наверное, каждый сталкивался с такой распространенной в мире розничных продаж ситуацией: красивый бутик, магазин, ресторан, уютная атмосфера, приятная музыка – все располагает к продаже, но покупатель покидает заведение, так и не совершив покупки. Вероятно, это происходит оттого, что не соблюдено главное условие успешных продаж – успешные продавцы.

Гость редакции

Самое дорогое умение в продажах – продать цену! (N49 2006г.)

«Дорого» и «дешево» – субъективные понятия, которые существуют лишь в восприятии конкретного покупателя. Задача продавца – поменять его восприятие в свою пользу!

Гость редакции

Низкие продажи? Есть способ повысить! (N46 2006г.)

В случае если уровень продаж оставляет желать лучшего, стоит прибегнуть к проверенным способам их повышения.

Продажи

Ошибки интернет-торговли (N42 2006г.)

Статья «Виртуальный магазин: как продать больше», опубликованная в № 31 нашего журнала, вызвала живой отклик у читателей, многие из которых сами являются владельцами или разработчиками успешных интернет-магазинов. Сегодня своим мнением по этому вопросу делятся Нина Раздомина, руководитель компании «Город Подарков», и директор web-агентства «Арт-Навигатор» Эльдар Садыхов.

Страна советов

8 способов... довести позвонившего клиента до белого каления (N33 2006г.)

В вашем офисе раздался телефонный звонок. Разговор с клиентом может стать началом длительного сотрудничества, подписания выгодных контрактов, а может дать обратный эффект – так разозлить позвонившего, что он сам никогда не воспользуются услугами вашей фирмы, да еще и перед знакомыми ее ославит.

Презентация компании

Тренинги продаж должны быть простыми и доступными (N29 2006г.)

Мир тренингов очень разнообразен и богат, методики ведения тренингов также отличаются друг от друга, и с каждой компанией выбираешь свой особенный стиль общения. Однако существует одно общее качество, отличающее все эффективные тренинги – это простота. Именно простота тренинга, которая выражается в доступности и практичности, – это то, что нужно вашему торговому персоналу.

Работа с клиентами

И нести тяжело, и бросить жалко (N25 2006г.)

У любой компании есть клиенты, сотрудничество с которыми приносит мало пользы, – их обычно называют невыгодными. По оценкам экспертов, таких заказчиков может быть до 20%. Откуда берутся невыгодные клиенты и как строить отношения с ними, чтобы перевести в разряд выгодных?

Риски бизнеса

«Лучшая защита – это нападение» (N23 2006г.)

В последнее время возросло количество исков от недовольных потребителей – незадачливых туристов, разочарованных покупателей, обманутых пациентов. С одной стороны, приятно – растет юридическая грамотность населения, а с другой – понимаешь, что людям просто нравится судиться. Авось, получится! Авось, «нахаляву» разбогатею. И плевать такому «соискателю» на какую-то там совесть.

Работа с клиентами

Отказать без потерь (N22 2006г.)

В компанию обращается клиент, но, как выясняется, «не по адресу»: или специализация фирмы иная, или небольшое предприятие после удачной рекламной акции не может «переварить» весь поток заказчиков, или на складе нет нужного товара… Как грамотно отказать?

Гость редакции

Продажи по телефону (N19 2006г.)

Вспомните, когда вам последний раз приходилось звонить по телефону в роли потенциального потребителя, – чтобы узнать о возможности покупки компьютера, записаться в салон красоты, к стоматологу?.. Нас окружают многочисленные компании, которые предлагают различные важные для нас услуги, товары и, разумеется, цены. Мы звоним и сравниваем, но на основании чего делаем окончательный выбор? И как сделать так, чтобы клиент выбрал именно вашу фирму, в случае, если вы не покупатель, а продавец?

Гость редакции

Возражения – двигатель продаж (N15 2006г.)

Ни для кого не секрет, что самым сложным этапом в продажах является тот загадочный момент, когда клиент начинает нам возражать! Работа с возражениями требует тщательной подготовки и грамотного подхода к клиентам

Страна советов

10 способов...развалить отдел продаж (N6 2006г.)

Как увеличить объемы продаж? Для этого недостаточно предложить продукцию высокого качества. Успех здесь во многом определяют личности – руководитель отдела продаж и менеджеры. Поэтому ошибки в кадровой политике и невнимательное отношение к нуждам отдела может дорого обойтись собственнику

Театр продаж, или Чего хочет клиент (N5 2006г.)

Случалось ли вам зайти в отдел продаж и увидеть своих сотрудников, блестяще отыгрывающих постановку последнего сезона: «Мой лучший клиент тот, кого я обслуживаю сейчас»? Клиент тем временем с воплями «Браво!» раскупает последние счастливые билеты у ваших касс

Реплики с «двойным дном» (N49 2005г.)

Приемы манипулирования пришли в бизнес из психотерапии. Не исключено, что ваш оппонент владеет этими приемами и применяет их, общаясь с вами. Как защитить себя? Знать о существовании подобных методов, уметь диагностировать факт их применения и правильно реагировать.

Страна советов

10 способов... потерять лояльность клиентов (N31 2005г.)

Задачу повышения лояльности клиентов можно решить гораздо проще, если знать, как ее можно лишиться. Журнал «SALES business/Продажи» в материале «Антилояльность. Когда чужие ошибки рождают личный опыт» публикует рекомендации: как нужно действовать, чтобы с успехом провалить программу лояльности

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Интересные статьи

Продавать или сопровождать: почему ваши продажники не должны мыть полы в офисе

7 простых приемов оптимизации бизнес-процессов

Как «кидают» российских инвесторов. Топ-12 способов обмана

Как руководить подчиненными с пляжа, или Дистанционное управление бизнесом

«Продавцы-вредители»: кто и как лишает ваш магазин части прибыли.

Джеймс Борг. «Сила мысли». Поменяйте ход своих мыслей, измените свою жизнь

Техника продаж. Преодолеваем отказ №5. "Нет денег – бюджет уже израсходован"

Еще три вредных мифа о продажах, в которые верят генеральные директора

 

Юридические услуги

Как исправить техническую ошибку в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН)

Почему возникают технические ошибки при внесении сведений в ЕГРН и как добиться их исправления в установленный законом срок.

Юридические услуги

Как и где можно получить выписку из ЕГРН о зарегистрированных договорах долевого участия (ДДУ)

С введением в действие Федерального закона № 218 «О государственной регистрации недвижимости», с 1 января 2017 г. вступили в силу изменения, повлиявшие на отдельные виды документов, выдаваемых Росреестром и содержащие сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Юмор
Директор подчиненным: - Вот вы все жалуетесь на кризис, на ухудшение жизни из-за экономического положения... Читать дальше
Библиотека руководителя
Компании и услуги - Снижаем издержки - Порядок в бизнесе - Продажи и клиенты - Обман в бизнесе - Реклама и маркетинг - Управление персоналом - Личная эффективность - Нормативы, ГОСТ, СНИПы
Условия перепечатки
Для экспертов
Темы и вопросы
Записаться в эксперты
Справочник
Компании Персоны
Бизнес-словарь
Должностные инструкции
Реклама на сайте
О сайте
Расценки на рекламу
Акции и бонусы
Заказать рекламу/ консультацию
Разместить пресс-релиз
Координаты редакции