№9-2017 Архив Реклама на сайте
ТОП-100 компаний
ТОП-100 персон
ПОРЯДОК В БИЗНЕСЕПРОДАЖИРАБОТА С КЛИЕНТАМИУПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОММАРКЕТИНГ Тренинги и СеминарыНОВОСТИ
СтатьиБиблиотека руководителя
 
В свежем номере:
Сообщение о ликвидации компании ROSTRON GROUP INC.
Сообщение о ликвидации компании HAXELL INVESTMENTS LIMITED
Сообщение о ликвидации компании GANO SERVICES INC.
Компании и услуги
Технический паспорт БТИ на квартиру. Как и где его можно получить.
Все статьи номера
Подписка на новые статьи

Продажи и клиенты

Как повысить продажи Где взять клиентов

Работа с клиентами, Продажи,

Работа с клиентами

Защита от конкурентов: VIP-программа. Делаем 16 шагов. (N50 2013г.)

Продолжаем публикацию отрывков новой книги К. Бакшта. Из каких пунктов состоит VIP-программа, как ее разработать и запустить в жизнь.

Работа с клиентами

Защита от конкурентов: VIP-программа (N49 2013г.)

Отрывок из новой книги Константина Бакшта, где рассматривается самая эффективная системная защита от конкурентов – VIP-программа. Которая позволяет успешно достигать коммерческие цели именно потому, что внешне выглядит и воспринимается Клиентами как программа контроля качества.

Продажи

Продавать или сопровождать: почему ваши продажники не должны мыть полы в офисе (N48 2013г.)

В очередной главе своей новой книги К. Бакшт убедительно доказывает, почему продажники не должны заниматься производством. И как руководителю выйти из порочного круга: нет продажников, компетентных в производстве, а грамотные в производственном плане спецы не умеют продавать.

Продажи

Продажи в успешной фирме: почему ими можно управлять эффективно? (N41 2013г.)

Как реализовать принцип «продажи, как система»? Как контакты с клиентами влияют на объем продаж? Откуда получить объективную информацию о продажах своей компании? Как правильно работать с показателями продаж и заставить их работать на себя? Существует ли универсальная формула продаж и как её вычислить?

Работа с клиентами

«ИнтелТелеком»: завоевать расположение клиента можно только качественным сервисом (N39 2013г.)

Руководитель департамента продаж «ИнтелТелеком» о сотрудничестве с клиентами, особенностях сервиса в компании и о совершенствовании ПО для call-центров Infinity

Продажи

Личная убежденность - а вы бы купили это сами? (N35 2013г.)

Есть поговорка, что хороший продавец может зимой продать снег эскимосу. Тех, кто использует ее как одно из ключевых правил в продажах, близко к продажам подпускать нельзя.

Продажи

8 простых вопросов, которые помогут лучше управлять приоритетами в маркетинге (N32 2013г.)

Знаете ли вы, где искать ваших новых клиентов? Для этого всего лишь нужно поговорить с 10-ю вашими заказчиками или покупателями. Просто поднимите телефонную трубку и задайте им несколько вопросов.

Продажи

Оптимизация продаж: как вести клиентскую базу? (N27 2013г.)

В организации процесса телефонных продаж у менеджеров часто возникают одни и те же проблемы: мало звонков, мало продаж, много недовольных клиентов. Одним из вариантов выхода из ситуации можно назвать оптимизацию рабочего процесса менеджеров - сделайте их работу удобной и получите высокие результаты.

Продажи

Телефония для бизнеса: Вы тоже делаете холодные звонки? (N20 2013г.)

На рынке появилось первое специальное решение, разработанное именно для телефонных продаж — сервис Скорозвон.

Работа с клиентами

5 идей, как влюбить клиентов в вашу фирму (N19 2013г.)

Отношения с заказчиками не должны ограничиваться только продажей товаров или услуг. Налаживая теплые отношения с каждым клиентом, вы получаете преимущество.

Продажи

Отдел продаж перестал продавать? Инструкция по выживанию. (N16 2013г.)

Сервис «Активные продажи» позволяет автоматизировать работу отдела продаж, исключить «человеческий фактор» и сократить количество рутины.

Работа с клиентами

Джек Митчелл. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания (N15 2013г.)

Любой руководитель компании должен постоянно думать, как ему удержать клиентов. Зачастую программы лояльности ограничиваются банальными скидками. В то время как клиентам гораздо важнее другое. То, что автор называет "объятиями", - знаки внимания, индивидуальный подход и разные приятные мелочи.

Продажи

Как увеличить продажи при минимальном или нулевом бюджете с помощью интернет (N4 2013г.)

Несколько инструментов, позволяющих быстро увеличить прибыль, а также построить механизмы для создания денежного потока в долгосрочной перспективе, в том числе, за счет повышения лояльности клиентов

Продажи

Сервис «Активные продажи» (N3 2013г.)

Инструмент направлен на автоматизацию активных телефонных продаж и организацию эффективной работы руководителя отдела

Продажи

Бестолковое дело с мизерными шансами, или Два подхода к созданию отдела продаж (N51 2012г.)

Хороший отдел продаж должен соответствовать нескольким важным критериям. И создавать его (или развивать имеющийся) можно и нужно в соответствии с известными принципами.

Продажи

Почему не удается набрать нормальных менеджеров по продажам? (N48 2012г.)

Типичная ошибка руководителя - попытка найти «готовых» сотрудников, что в принципе нереально. Набирать нужно лишь тот «материал», тех потенциально сильных сотрудников, которых, вы сами будете развивать и «доводить до кондиции».

Работа с клиентами

Фред Райхельд и Роб Марки. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь (N46 2012г.)

Какие бы маркетинговые инструменты ни использовал руководитель в стремлении увеличить продажи и завоевать рынок, результаты будут либо краткосрочными, либо неудовлетворительными, если… Если клиент не будет доволен – доволен товарами, услугами, сервисом вашей компании. А чтобы повысить долю довольных среди ваших клиентов, их прежде всего нужно научиться правильно определять.

Продажи

Сытый менеджер - плохой продавец, или Еще 4 вредных мифа о продажах (N45 2012г.)

Руководителю хочется верить, что когда-то успешные, но ныне расслабившиеся продавцы могут вновь заниматься активными продажами и повторять былые подвиги. Увы, это не более чем очередное заблуждение.

Продажи

Розовые очки в продажах, или Снова о вредных мифах (N43 2012г.)

Ущерб, наносимый верой в эти мифы, колоссален. Но из-за постоянного цейтнота и высокой загруженности коммерческим директорам иногда проще поддаться удобному заблуждению, чем напрячься и обеспечить эффективную работу отдела продаж.

Продажи

Как моментально и без затрат увеличить средний чек в вашем бизнесе (N42 2012г.)

Человек, совершивший покупку, уже открыт к новым приобретениям и продать ему что-либо еще гораздо проще, чем новому клиенту. Как ни странно, 99% продавцов не используют эту возможность и теряют массу дополнительной прибыли

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Интересные статьи

Продавать или сопровождать: почему ваши продажники не должны мыть полы в офисе

7 простых приемов оптимизации бизнес-процессов

Как «кидают» российских инвесторов. Топ-12 способов обмана

Как руководить подчиненными с пляжа, или Дистанционное управление бизнесом

«Продавцы-вредители»: кто и как лишает ваш магазин части прибыли.

Джеймс Борг. «Сила мысли». Поменяйте ход своих мыслей, измените свою жизнь

Техника продаж. Преодолеваем отказ №5. "Нет денег – бюджет уже израсходован"

Еще три вредных мифа о продажах, в которые верят генеральные директора

 

Юридические услуги

Технический паспорт БТИ на квартиру. Как и где его можно получить.

Достаточно часто поступают вопросы по оформлению технической документации на квартиры в бюро технической инвентаризации (БТИ) в Москве и Московской области.

Юмор
Директор подчиненным: - Вот вы все жалуетесь на кризис, на ухудшение жизни из-за экономического положения... Читать дальше
Библиотека руководителя
Компании и услуги - Снижаем издержки - Порядок в бизнесе - Продажи и клиенты - Обман в бизнесе - Реклама и маркетинг - Управление персоналом - Личная эффективность - Нормативы, ГОСТ, СНИПы
Условия перепечатки
Для экспертов
Темы и вопросы
Записаться в эксперты
Справочник
Компании Персоны
Бизнес-словарь
Должностные инструкции
Реклама на сайте
О сайте
Расценки на рекламу
Акции и бонусы
Заказать рекламу/ консультацию
Разместить пресс-релиз
Координаты редакции